REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO STYLUNE

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy Stylune, dostępny pod adresem www.stylune.pl, prowadzony jest przez Artura Cyrybał w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
  2. Dane Sprzedawcy:
  • adres korespondencyjny: ul. Mickiewicza 21, 89-600 Chojnice,
  • adres do zwrotów i reklamacji: Stylune, ul. Piłsudskiego 25, 89-600 Chojnice,
  • adres e-mail: kontakt@stylune.pl,
  • numer telefonu: 500 525 052.
  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy Towarów, dokonywania zwrotów oraz składania reklamacji.
  2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  3. Sklep świadczy drogą elektroniczną usługi umożliwiające przeglądanie oferty, składanie zamówień oraz korzystanie z funkcjonalności dostępnych na stronie internetowej. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres poczty elektronicznej.

§2 DEFINICJE

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której zakup nie ma charakteru zawodowego.
  4. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.stylune.pl.
  5. Towar / Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
  6. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3 CENY I PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
  2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT zgodnie z art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług. Ceny nie zawierają podatku VAT.
  3. Ceny Towarów nie zawierają kosztów dostawy, które wskazywane są Klientowi podczas składania zamówienia.
  4. W przypadku promocji i obniżek cen Sprzedawca podaje najniższą cenę Towaru z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki zgodnie z przepisami Dyrektywy Omnibus.
  5. Sprzedawca udostępnia Klientowi płatności elektroniczne za pośrednictwem operatora płatności ePłatności sp. z o.o. W ramach systemu płatności dostępne są między innymi:
  • płatności BLIK,
  • szybkie przelewy internetowe,
  • płatności online obsługiwane przez banki współpracujące z operatorem płatności.
  1. Klient dokonuje płatności przed rozpoczęciem realizacji zamówienia.

§4 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient wykonuje następujące kroki:
  • dodaje Towary do koszyka,
  • uzupełnia dane zamówienia,
  • wybiera sposób dostawy i płatności,
  • akceptuje Regulamin,
  • klika przycisk „Kupuję i płacę” lub równoważny.
  1. Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.
  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę (wysłanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem).

§5 DOSTAWA I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Dostawy realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem operatorów logistycznych współpracujących z platformą Furgonetka.pl.
  2. Dostępne metody dostawy:
  • InPost Paczkomaty 24/7,
  • DPD Automat,
  • DPD Punkt odbioru,
  • odbiór osobisty po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
  1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub przyjęcia zamówienia do realizacji.
  2. Koszty dostawy podawane są Klientowi podczas składania zamówienia.
  3. Ryzyko utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania Towaru Klientowi lub wskazanej przez niego osobie.

§6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie Towaru.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient może skorzystać z systemu zgłaszania zwrotów dostępnego na stronie internetowej Sklepu. Skorzystanie z systemu zwrotów stanowi rekomendowany sposób zgłoszenia odstąpienia od umowy i usprawnia obsługę zwrotu.
  4. Klienci posiadający konto w Sklepie mogą zgłosić zwrot za pomocą przycisku „Zgłoś zwrot” dostępnego przy zamówieniu w panelu klienta.
  5. Klienci nieposiadający konta mogą zgłosić zwrot za pośrednictwem sekcji „Reklamacje i zwroty” dostępnej na stronie Sklepu.
  6. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć również w jakiejkolwiek innej jednoznacznej formie (na przykład drogą mailową lub pisemnie na adres Sprzedawcy).
  7. Zwracany Towar należy odesłać na adres: Stylune, ul. Piłsudskiego 25, 89-600 Chojnice.
  8. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
  9. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
  10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
  11. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  12. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru.
  13. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§7 REKLAMACJE I ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamacje można składać:
  • drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@stylune.pl,
  • pisemnie na adres do zwrotów i reklamacji: Stylune, ul. Piłsudskiego 25, 89-600 Chojnice.
  1. Reklamacja powinna zawierać następujące dane:
  • dane Klienta,
  • numer zamówienia,
  • opis problemu,
  • żądanie reklamacyjne.
  1. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o swojej decyzji drogą elektroniczną.

§8 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu:
  • realizacji zamówień,
  • obsługi Klienta,
  • obsługi zwrotów i reklamacji zgłaszanych za pośrednictwem funkcjonalności dostępnych w Sklepie oraz drogą mailową,
  • realizacji obowiązków prawnych,
  • obsługi płatności i dostaw,
  • działań marketingowych po uzyskaniu zgody Klienta.
  1. Klient może dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych oraz materiałów marketingowych Sprzedawcy poprzez formularz zapisu dostępny na stronie internetowej Sklepu lub za pośrednictwem okna zapisu wyświetlanego podczas korzystania ze strony internetowej Sklepu. W ramach zapisu Klient może otrzymać kod rabatowy lub inne korzyści promocyjne. Klient może w każdej chwili wycofać zgodę poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail lub kontakt ze Sprzedawcą.
  2. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, w szczególności:
  • ePłatności sp. z o.o.,
  • Furgonetka.pl,
  • InPost Sp. z o.o.,
  • DPD Polska sp. z o.o.,
  • Omnisend.
  1. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.

§9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Sprzedawca nie zobowiązuje się do korzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich, chyba że obowiązek taki wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Koszyk
Przewijanie do góry